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림프계의 역할과 구조에 대하여 순환기계통의 구성은 혈관계통과 림프계통으로 나눌 수 있습니다. 혈관계는 동맥, 정맥과 모세혈관으로 구성되어 있고 림프계는 림프관과 림프절, 편도, 비장 및 가슴샘으로 구성되어 있습니다. 혈액의 일부는 전신의 모세혈관벽을 통해서 조직사이 공간 또는 세포간질 사이로 들어가 조직액이 됩니다. 이 조직액 중의 일부가 다시 모세혈관으로 돌아오게 되며 나머지는 모세림프관으로 들어가 림프가 됩니다. 림프관을 흐르는 림프는 조직으로부터 액체성분을 모아 심장으로 돌려보내는 역할을 하고 혈관계에서의 동맥이나 심장에 해당되는 부분은 없습니다. 모세림프관은 점차 합류하여 림프관이 되고 최종적으로 내외 경정맥과 쇄골하정맥의 합류부인 정맥각에서 대정맥으로 유입되게 됩니다. 림프액은 거의 무색입니다. 빨간색으로 비추는 혈액에 가려.. 2024. 3. 12.
피부관리실 고객 응대요령 알아보기 고객응대란 피부관리실을 방문한 고객에게 단정한 용모와 친절한 예의를 갖추고 맞이해야 합니다. 고객의 피부관리에 대한 일정관리를 수립하여 효과적인 관리를 함으로써 고개으로부터 마음의 문을 열어 신뢰와 안정감이 들도록 이끌어 내는 것을 말합니다. 피부관리실 고객응대요령 고객응대가 피부관리실에서 중요한 요소의 이유는 다음과 같습니다. 내방한 방문자들의 고객 유형은 매우 다양하므로 이러한 고객들을 응대하기는 쉽지만은 않습니다. 고객응대를 어떻게 잘하느냐에 따라 심리적 안정감과 신뢰를 얻어 목적한 바를 성사되게 할 때 피부관리실의 매출에 큰 영향을 미치게 되므로 고객응대 능력은 관리실 경영에도 큰 영향을 미치는 요소입니다. 고객응대요령으로는 첫째 관리실을 내방한 고객에게 단정한 용모와 친절한 예의를 갖추고 고객을.. 2024. 3. 12.
피부미용에서 상담 중요성과 효과 상담이란 서로 말을 주고받는다는 의미를 포함합니다. 대화와 상담은 차이가 있습니다. 상담은 도움을 필요로 하는 내담자가 전문적인 지식과 경험을 갖추기 위해 일정한 훈련을 받는 사람인 상담자와의 상호 간의 촉진적인 관계형성을 통해서 이루어지는 것을 말합니다. 피부미용에서 상담 상담을 촉진시킬 수 있는 관계 형성이 중요합니다. 관계 형성을 위해서는 기본적으로 상담자의 중요한 기본적인 자질이 필요합니다. 그것이 바로 면담기법입니다. 첫째로 내담자의 고통스러운 감정과 불안정한 심리상태를 공감할 수 있어야 합니다. 둘째로 내담자의 행동이나 생각, 부정적 감정에 대해 상담자 자신의 가치관이나 기존의 사회적 가치관의 잣대로 평가하지 말고 긍정적으로 존중하면서 수용해야 합니다. 셋째로 인간적으로 상담자가 내담자를 진실.. 2024. 3. 12.
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